MSN Messenger, Hotmail y Windows Live Spaces dejaron de funcionar por alrededor de una hora hoy. Múltiples usuarios informaron errores al intentar conectarse al chat, como también a los demás servicios.

Al tratar de acceder a Hotmail sólo aparecía “Service Unavailable” y no hay mayores explicaciones aún respecto a lo que ocurrió con el servicio.

Al parecer algunas personas han logrado volver a conectarse, aunque todavía no hay una explicación oficial respecto a la caída generalizada.

En el Twitter de Windows Live, se señala que “estamos conscientes de que algunos clientes de Windows Live pueden estar experimentando dificultades en acceder a sus cuentas. Estamos trabajando agresivamente para solucionar la situación tan rápido como sea posible. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado a nuestros clientes”.

El problema afectó además a Windows Live ID, que también se utiliza en otras plataformas de Microsoft, como la Xbox. Voceros de Microsoft han indicado sin embargo que esta situación fue solucionada.

Microsoft liberó un comunicado en el que explica el problema.

Debido a una falla en uno de los servidores, Windows Live ID no funcionaba para algunos clientes, y esto aumentó la carga de nuestros servidores restantes. Desconectamos el servidor problemático e introdujimos un nuevo servidor en la rotación. Identificamos la causa raíz y la resolvimos en menos de una hora, pero nos tomó algún tiempo resolver el atochamiento de solicitudes para conectarse que se había generado en el intertanto, y redistribuir la carga a niveles normales”